Regole sulla privacy
Le condizioni e i termini relativi alla riservatezza (privacy) delineano le modalità con le quali la nostra società raccoglie e conserva i dati sensibili dei suoi clienti (come il nome completo, l’indirizzo postale, il codice fiscale, i numeri di passaporto e di patente di guida, ed altro, d’ora in poi identificati come “i Dati”). Fornendoci i Dati, il cliente dà alla nostra società il suo consenso a raccogliere, utilizzare e conservare i Dati secondo le modalità indicate qui di seguito.
- Quando vengono raccolti i Dati dei clienti?
La nostra società raccoglie i Dati dei clienti quando essi (a) aprono un conto (account) e forniscono i Dati personali mediante moduli elettronici di registrazione; (b) effettuano una transazione con noi, comprendendo tra le transazioni il versamento e il ritiro di denaro. Inoltre, talvolta, la nostra società può raccogliere Dati sui clienti ricevendoli da terze parti, quali ad esempio agenzie di valutazione del rischio di credito dei soggetti privati. I Dati che vengono da noi ricevuti direttamente dai clienti comprendono i Dati richiesti ai fini di poter comunicare con i clienti stessi, quali l’indirizzo postale, il numero di telefono e l’indirizzo email. Potremo inoltre raccogliere altri Dati identificativi quali codice fiscale, numero di passaporto e numero di altri documenti. E’ anche possibile che nel momento in cui il cliente apre un conto di forex trading, la nostra società raccolga dati di tipo demografico, tra i quali il sesso, la data di nascita, e altri. Potremo anche avere necessità di valutare l’esperienza di forex trading del singolo cliente, il suo reddito medio annuale, la stima della situazione finanziaria personale, e di formulare una valutazione del fattore di rischio del cliente.
- Come vengono raccolti i Dati?
La maggior parte dei dati vengono forniti alla società direttamente dal cliente. Egli indica i suoi Dati compilando il modulo elettronico di registrazione che si trova sul nostro sito, e li fornisce volontariamente corredandoli con gli altri documenti che vengono richiesti. Inoltre il cliente fornisce Dati alla nostra società utilizzando il nostro sistema di forex trading, contattandoci o rispondendo a una nostra promozione. I Dati da noi raccolti per via indiretta possono comprendere la memorizzazione dell’indirizzo IP (Internet Protocol) con il quale il cliente si connette al nostro sito, della configurazione del software, del sistema operativo e l’uso dei Cookies; i Cookies sono piccoli file che vengono spediti da noi direttamente sul computer del cliente, e che talora effettuano il percorso inverso. I Cookies servono sostanzialmente a consentirci di migliorare la navigazione del cliente nel sito, e a rendere più facile l’utilizzo di esso. I Cookies non contengono alcuna informazione personale identificabile.
- Come vengono utilizzati i Dati raccolti?
o Uso dei Dati
La nostra società utilizza i Dati raccolti solo nelle modalità atte a fornire al cliente servizi sicuri e di qualità. Ad esempio, potremo usare i Dati raccolti per verificare l’identità del cliente. Potremo inoltre usare i Dati del cliente per aprire per lui un conto di forex trading, generare un numero di conto, generare una password, memorizzare le attività effettuate e contattarlo periodicamente. I Dati sono d’aiuto alla nostra società al fine di migliorare il servizio offerto al cliente, personalizzare il suo utilizzo del sito e informarlo a proposito di altri prodotti, servizi o promozioni che possano essere di suo interesse. Nel caso il cliente decidesse di disattivare il suo conto presso il nostro sito, conserveremo i suoi dati nei nostri archivi, ma li utilizzeremo solo nel rispetto delle normative, e al fine di contattare occasionalmente il cliente proponendogli la possibilità di riattivare il suo conto. Il cliente prende atto che è nelle sue possibilità recedere in qualsiasi momento dalle nostre condizioni relative alla privacy e alla raccolta e condivisione dei Dati personali, notificandoci questa decisione nel modo qui di seguito indicato;
o Condivisione dei Dati
La nostra società non rivela né condivide i Dati sui propri clienti (sia attivi che inattivi) con nessun soggetto terzo, affiliato o non affiliato, se non nelle forme e modalità qui di seguito indicate:
- Ai fornitori di servizi (service providers) al fine di aprire, gestire e assistere il conto del cliente. Tali fornitori di servizi possono comprendere avvocati, contabili, consulenti, operatori finanziari e altri professionisti;
- Per rispondere a citazioni legali o intimazioni dl tribunali, processi giudiziari o richieste delle autorità di regolamentazione; e
- per proteggere i clienti da frodi, transazioni non autorizzate (come riciclaggio di denaro sporco), reclami o altre responsabilità.
- la nostra società non condivide con terzi i Dati relativi al credito personale dei clienti, quali la loro storia finanziaria e creditizia, la situazione finanziaria personale, o altre informazioni relative al reddito.
- Sicurezza e integrità delle informazioni
La nostra società protegge i Dati dei suoi clienti utilizzando tecnologie di sicurezza e strumenti quali i firewall e i metodi di crittografia. Richiediamo inoltre che i clienti accedano al nostro sito utilizzando ogni volta il loro nome utente e la loro password. Non consentiamo l’accesso ai nostri uffici, così che pubblici ufficiali e/o nostri dipendenti siano gli unici a poter accedere ai Dati qualora ne abbiano necessità.
- Variazioni delle Condizioni relative alla Privacy
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La nostra società si riserva in ogni momento il diritto di correggere, rivedere, modificare e/o variare queste Condizioni di Privacy. Qualora decidessimo di apportare modifiche a queste Condizioni di Privacy il cliente verrà informato su tali modifiche mediante avvisi pubblicati sul sito web o in alternativa mediante notifica inviata via email.
- Il nostro sito web contiene collegamenti verso altri siti Internet. La nostra società non è responsabile del contenuto di questi siti esterni, né delle loro Condizioni relative alla Privacy. E’ necessario che il cliente legga e verifichi i Termini e le Condizioni d’uso e di Privacy di qualunque sito egli visiti a seguito di un collegamento trovato sulle nostre pagine, qualora i siti esterni effettuino a loro volta la raccolta di Dati personali.
- Aggiornamento dei Dati personali
Nel caso il cliente ritenga che i suoi Dati personali siano in qualche modo imprecisi, è bene che lo segnali immediatamente alla nostra società, la quale assicura che verranno effettuate le verifiche e correzioni del caso nel più breve tempo possibile.
Qualora il cliente abbia domande relative alle condizioni sulla Privacy della nostra società, è bene che essi ci contattino all’indirizzo email support@etoro.com. E’ necessario indicare il proprio nome, indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono.